"Nicht meine Abteilung."

Stellt euch folgende Situation vor:

Ihr seid bei einem größeren Fachwarengeschäft für Elektronikwaren. Ihr sucht etwas.
Diese Läden sind zwar sortiert. Aber nach einem System sucht man vergebens. Und übersichtlich sind die meistens auch nicht. Entweder sind manche Schilder erst sichtbar, wenn man direkt vor ihnen steht, oder sie hängen völlig schief in der Halterung. Ob das durch einen wütenden Kunden entstanden ist oder einfach mit der Inkompetenz einiger Mitarbeiter zu erklären ist weiß keiner so genau.

Ihr sucht also wie blöd nach beispielsweise einem neuen CD-Laufwerk für euren PC. Ihr betretet also den Elektromarkt eures Vetrauens und versucht kurz euch einen groben Überblick zu verschaffen. Hier liegt die Betonung auf "versucht", "kurz" und "groben". Man möchte ja nicht planlos durch den meistens riesigen Laden rennen. Deshalb wäre meistens auch eine Himmelsrichtung mit einem Kompass in der Hand relativ hilfreich.

Aber funktioniert das? Kriegt man durch kurzes Umgucken nach Betreten des Ladens eine Ahnung wo man hinmuss? Ok die Klugscheißer unter euch werden "JA" sagen. Aber dass ich nicht nach links renne, wenn dort Waschmaschinen stehen, ich aber immernoch auf der Suche nach einem CD-Laufwerk bin, leuchtet selbst mir ein.

Meistens wird aus diesem "groben" Überblick nichts. Ich glaube aber, dass das System ist. Nein, ich weiß es. Man rennt planlos durch diesen enormen Laden und sucht nach dem CD-Laufwerk. Unterwegs kommt man dannmeistens auch noch am DVD-Regal vorbei.
Ich habe es noch nie geschafft, nicht kurz vor dem DVD-Regal stehen zu bleiben. Ich schaffe es einfach nicht. Nicht, dass ich ernsthaft darüber nachdenken würde, eine DVD zu kaufen. Ich informiere mich halt, welche Filme gerade neu auf DVD rausgekommen sind und somit in besserer Qualität im Internet erhältlich sind.

Auf legalem Weg natürlich.

Hat man dann das DVD-Regal passiert, gelangt man in die Abteilung für Videospiele. Welcher Junge kommt daran vorbei ohne eine Pause von geschätzten 20 Minuten einzulegen? Keine Chance.

Hat man dann auch das zweite Hindernis überwunden und ist schließlich auch wirklich in Sachen CD-Laufwerk fündig geworden steht man da wie eine 18-jähriger zum ersten Mal auf dem Kiez.

So viel Auswahl. Alles glitzert und scheint. Man weiß gar nicht, wo man anfangen soll. Und erst recht nicht, welches man davon kaufen sollte. Die unterscheiden sich doch eh kaum, außer im Preis. Ich denke mir also, bevor ich unnötig mehr bezahle, obwohl ich die gleiche Qualität für weniger Geld kriege, frage ich jemanden.

JETZT GEHT'S RICHTIG LOS.

"Entschuldigung? Ich suche ein CD-Laufwerk, welches können Sie mir da empfehlen?"
- "Tut mir leid, da kenne ich mich nicht aus, das ist nicht meine Abteilung. Wenden Sie sich mal an meinen Kollegen da hinten."

Dieser Kollege ist komischerweise von 20 Kunden umzingelt. Ist das der einzige Mitarbeiter aus der Abteilung oder was ist das für ein Scheiß??

Was bleibt mir übrig, ich stelle mich dazu. Als ich dann drankomme und den ebenfalls auf das von mir gesuchte CD-Laufwerk anspreche kommt eine Antwort, die ich irgendwo her kenne.

"Tut mir leid, mit CD-Laufwerken kenne ich mich nicht aus. Fragen sie mal den Mann da hinten."

Dabei zeigt er auf den Kollegen, der mich komischerweise gerade zu ihm geschickt hab.
Verarschen die mich?

Egal. Irgendwann ist dann doch einer für mich zuständig. Als ich ihn dann frage, welches er mir empfehlen kann, zeigt er mir natürlich das teuerste in dem gesamten Regal. Merkwürdig nur, dass jeder Verkäufer, der mir ein Produkt empfiehlt, dieses Produkt auch selber zu Hause hat und vollkommen zufrieden damit ist.


Bin ich der einzige, dem Sie das immer sagen, oder geht es euch genauso?